Analista de Negocio y Procesos SSr

En Urbs Data acompañamos a empresas en proyectos de datos, BI y automatización de procesos. Buscamos un/a Analista de Negocio y Procesos Semi Senior, con enfoque en datos, que entienda el negocio de nuestros clientes, releve y mejore sus procesos y defina cómo medirlos. Vas a trabajar en proyectos de consultoría junto al equipo de ingeniería de datos y automatización, con contacto directo con clientes.

¿Qué vas a hacer?

• Entender el modelo de negocio del cliente: objetivos, áreas, flujos de valor y puntos de dolor.
• Relevar requerimientos con stakeholders y priorizarlos según su impacto en el negocio.
• Relevar procesos AS-IS mediante entrevistas, workshops y observación con usuarios clave.
• Modelar procesos en BPMN 2.0 y documentarlos (diagramas, procedimientos, matrices RACI).
• Identificar cuellos de botella, tareas manuales repetitivas y oportunidades de automatización.
• Diseñar procesos TO-BE automatizados junto al cliente y al equipo técnico.
• Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación.
• Definir KPIs de negocio y de proceso: fórmula, fuente de datos, frecuencia y responsable.
• Mapear qué datos usa y genera cada proceso, y detectar faltantes o problemas de calidad.
• Analizar datos para validar hipótesis y medir el impacto de las mejoras.
• Acompañar la implementación: validación con usuarios, capacitación y gestión del cambio.

¿Qué buscamos?

• Estudios en curso o completos en Ingeniería Industrial, Sistemas, Administración o afines.
• Al menos 2 años de experiencia en análisis de negocio o de procesos.
• Modelado en BPMN con alguna herramienta (Bizagi, Lucidchart, draw.io o similar).
• Manejo de Excel o Google Sheets para analizar datos.
• Escucha activa y curiosidad para entender cómo se trabaja de verdad, no solo cómo dice el manual.
• Facilitación de reuniones y workshops con perfiles diversos.
• Comunicación clara, oral y escrita, con usuarios de negocio y equipos técnicos.
• Pensamiento analítico y orientación a resultados medibles.
• Autonomía para organizar el propio trabajo en varios proyectos a la vez.

Deseables

• Experiencia definiendo KPIs o métricas de negocio.
• Formación o certificación en Lean Six Sigma.
• Nociones de SQL.

Idioma

• Inglés intermedio.